Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Herbenia, en tant qu’entreprise spécialisée dans les produits naturels et le bien-être, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs sur l’ensemble de ses sites, marques et services.

Herbenia s’engage à garantir le respect de la vie privée de ses clients et la sécurité de leurs données conformément aux normes légales en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le traitement des données personnelles est assuré par :

Herbenia
Entreprise marocaine dédiée à la création et distribution de produits naturels, compléments alimentaires et marques spécialisées dans la santé et le bien-être.

Cette politique s’applique à toutes les marques et produits appartenant à Herbenia.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous visitez nos sites ou effectuez une commande :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse complète ou ville pour la livraison

  • Adresse e-mail (si fournie)

  • Informations transmises volontairement via nos formulaires

  • Données techniques liées à la navigation (cookies, appareil, durée de visite, etc.)

Toutes les données sont collectées uniquement dans un cadre légal et transparent.

3. Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

  • Traiter et confirmer vos commandes

  • Organiser la livraison et le paiement

  • Répondre à vos questions ou demandes

  • Améliorer nos sites, services et produits

  • Assurer la sécurité des utilisateurs et prévenir les activités frauduleuses

  • Proposer des recommandations personnalisées liées à nos marques et produits

 Herbenia ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Partage limité des données

Certaines données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les services de livraison partenaires

  • Les équipes internes (service client, logistique, support technique)

Aucune information n’est transmise à des entités non autorisées.

5. Protection des données

Herbenia met en place des mesures strictes pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte ou destruction

  • La divulgation non souhaitée

  • Les modifications non autorisées

Nous utilisons des systèmes de stockage sécurisés et conformes aux normes.

6. Cookies et technologies similaires

Nos sites peuvent utiliser des cookies afin de :

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Comprendre la navigation sur le site

  • Optimiser nos contenus et campagnes publicitaires

Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur.

7. Liens externes

Nos sites peuvent contenir des liens vers des plateformes ou sites tiers.
Herbenia n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Nous recommandons de lire leurs politiques séparément.

8. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la correction ou la mise à jour de vos informations

  • Demander la suppression de vos données de nos systèmes

  • Vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

9. Modifications de la politique

Herbenia se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée directement sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :

Téléphone : +212628203593
E-mail : cantact@herbenia.com
Maroc — Herbenia

Herbenia garantit une confidentialité totale et un traitement responsable de toutes vos informations personnelles.